IS THIS THE SOLUTION TO TAMPERED SHOPEE AND LAZADA PACKAGES?
Sa panahon ngayon, umuusbong na ang mga isyu tungkol sa mga tampered packages mula sa mga sikat na online shopping platforms tulad ng Shopee at Lazada. Maraming consumers ang nagrereklamo na pagdating ng kanilang mga order, may mga nawawala o napapalitan na items — isang nakakainis na problema lalo na't umaasa tayo sa delivery ng mga produkto sa gitna ng pandemya. Kaya naman, tanong ng marami: “Is this the solution to tampered Shopee and Lazada packages?”
Isa sa mga ipinapanukalang solusyon ay ang paggamit ng tamper-evident seals o security tapes na may unique QR codes. Kapag ginamit ito, makikita agad ng buyer kung may ginawang pagbabago sa package dahil magi-activate ang seal once na mabuksan ito. Bukod dito, may mga platforms na nagsisimula nang mag-implement ng real-time tracking at video documentation sa bawat step ng delivery para masiguro ang integridad ng produkto. Sa ganitong paraan, nagkakaroon ng transparency at accountability hindi lang sa seller at courier, kundi pati na rin sa buyer.
Pero tandaan, hindi lang technology ang sagot dito. Kailangan din ng mas mahigpit na monitoring at training ng mga delivery personnel para mabawasan ang human error at panlilinlang. At syempre, responsibilidad din ng mga buyers na i-report agad ang mga anomalya. Sa huli, ang kombinasyon ng tamang teknolohiya at tamang proseso ang tunay na magbibigay ng solusyon para matigil ang problema sa tampered packages. Kaya, abangan natin kung paano ito magbabago sa future ng online shopping sa Pilipinas.
